Betaling / Frakt

 

FRAKTINFO FRA BRING

Posten / Bring opplyser om at det i forbindelse med koronasituajsonen kan skje avvik i forhold til hentetidspunkter, fremsendingstider, leveringstidspunkter og tidsgaranti.

 

 

Betaling

Betal raskt og trygt gjennom Klarna Checkout

Du kan velge å betale med kort, få tilsendt faktura eller dele opp betalingen i delfaktura.

Dersom du ønsker å betale med faktura på etterskudd, trenger Klarna ditt personnummer og du blir sendt videre i Klarna-systemet. Du kan da velge å opprette konto hos de og få faktura tilsendt.

Ønsker du å betale med kort kan du velge "jeg ønsker ikke å oppgi mitt personnummer" i kassen og går da videre til betalingside for kortbetaling.

Mer informasjon om Klarna finner du her

 

Aller priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva.

 

PS. Ønsker du å kjøpe som firma, ta kontakt så legges alterntivet "PayPal" - firma til i kassen.

 

 

Frakt

Feststemning har alle varer på lager i Norge og rask behandling av ordrer.

Bestillinger blir sendt i løpet av neste virkedag (ukedag). Innkommende bestillinger søndag blir sendt tirsdag.

Avvik fra normal frakttid vil bli informert om øverst i kassen. 

 

Det er to fraktalternativer i kassen:

 

1.  Til postkassen uten sporingsnummer (kr. 89)

Pakken sendes med Bring til din postkasse. Dersom pakken ikke får plass i postkassen, vil den bli innlevert på ditt lokale Postkontor / Post i Butikk.

De sender deg deg da en sms eller e-post så snart pakken kan hentes.

Pakken kan ikke spores og er ikke forsikret ved tap.

Sendingstid er normalt 2-3 virkedager/ukedager (enkelte strekninger opptil 5 virkedager). Merk at Posten ikke sender lør/søn.

 

Eventuelle forsinkelser med Posten er utenfor vår kontroll. Dersom det har gått 5 dager+ etter bestilling uten at du har mottatt hentelapp fra Posten ber vi deg ta kontakt med ditt nærmeste postkontor / post-i-butikk da manuelle feil kan skje ved utsendelse av hentelapp.

 

NB. Noen varer, som Piñataer, og andre større produkter sendes alltid i pakke med sporingsnummer.

Alternativet "Brevpost uten sporing" vil da ikke vises i kassen.

 

2.  Pakke med sporingsnummer (kr. 139)

Pakken sendes med sporingsnummer, som du vil få tilsendt på leveringsbekreftelse per e-post så snart pakken er på vei.

Du får en sms eller e-post når pakken er framme på ditt lokale Postkontor / Post i Butikk

Pakken kan spores underveis og er forsikret ved tap.

Sendingstid er normalt 1-3 virkedager, enktelte strekninger opptil 5 dager. Merk at Posten ikke sender lør/søn.

 

Ønsker du å bestille varer til Sverige eller Danmark, ta kontakt så legges fraktalternativet "utland" til i kassen.

 

3. Midlertidig fraktalternativ

Pakken sendes til postkassen uten sporingsnummer (som fraktalternativ 1). Dersom pakken er for stor for postkassen, henges pakken i en pose på din dør istedenfor å leveres til ditt nærmeste postkontor. Du får da en sms tilsendt fra Bring om at pakken er levert og du slipper å dra på Posten for å hente pakken.

Merk at dette kun gjelder for bestillinger under kr. 1000 og pakker under 2 kg. Dersom vekt / mål overstiger Brings maks størrelser eller bestillingen er på over kr. 1000,. vil pakken måtte hentes på postkontor.

 

Sendingstid er normalt 2-3 virkedager/ukedager (enkelte strekninger opptil 5 dager). NB! Posten sender ikke lør/søn.

 

 

 

ANGRERETT / RETUR VED IKKE HENTET PAKKE

 

Det er enkelt å returnere varer til FESTSTEMNING. 

1. Hent pakken på posten

2. Legg produktene du ønsker å returnere i egnet emballasje (produkter må returneres i opprinnelig tilstand)

3. Send en e-post til post@feststemning.no og informer om returen

4. Send returvarene sammen med angrefristskjema (sendt sammen med ordrebekreftelsen) til:

    FESTSTEMNING.NO, v/stubban, Postboks 17, 3906 Porsgrunn

 

Du får en e-post så snart din pakke er registrert returnert, merk at dersom forfall på faktura forfaller før det, må denne betales og du får da pengene i retur så snart pakken er returnert. Du kan eventuelt gi oss beskjed om du ønsker utsettelse på forfallsdato.

Dersom du ønsker å returnere hele bestillingen må pakken hentes på postkontoret og returneres som en egen sending til feststemning.no. 

Bestillinger vil bli innlevert på ditt nærmeste postkontor og pakken må da hentes innen 2 uker. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss da dette er Postens reglementer. Kunden er ansvarlig for porto ved retur og ikke avhentede pakker på postkontoret blir returnert til avsender med ny returporto fra Posten. Dette beløpet trekkes da fra på beløpet som refunderes til kunden.

 

Vi gjør oppmerksom på at sendetidene er ved normal postgang. Ved høytider o.l. er gjerne sendingstiden med Posten lenger.

Vær nøye med å skrive inn ditt fulle navn og adresse riktig, da dette er kundens ansvar. 

Dersom du har andre spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på live chat eller mail: post@feststemning.no

 

Velkommen til en hyggelig handel hos FESTSTEMNING.no !