Frakt

Feststemning har alle varer på lager i Norge og rask behandling av ordrer.

Bestillinger blir senest sendt i løpet av neste virkedag (man-fre). Legger du inn en bestilling før kl. 12:00 vil pakken som regel bli sendt samme dag, du finner oppdatert sendingsinfo øverst i kassen.

Avikk fra normal fraktid (ved ferie/høytid) vil også informeres om i kassen.

Du vil få en leveringsbekreftelse så snart din bestilling er pakket og klargjort for sending, etter dette er det ikke lenger mulig å endre på bestilingen. Dersom du får leveringsbekreftelsen på en lørdag eller søndag vil pakken bli videresendt mandag.

 

Fraktalternativer

 

1. Pakke til postkassen/pose på dør (/postkontor): 2-5 ukedager (kr. 84,-)

Pakken sendes med Bring / Posten til din postkasse. Dersom pakken er for stor for postkassen, henges pakken i en pose på din dør eller leveres inn på ditt lokale postkontor. Du får en sms tilsendt fra Posten når pakken er utlevert i postkassen / hengt på din ytterdør / klar for henting på postkontor.

Sendingstid er normalt 2-3 ukedager fra sendingsdag, enkelte strekninger opptil 5. Posten sender ikke lør/søn.

Leveringstiden er veiledende, og eventuelle forsinkelser med Posten/Bring er utenfor vår kontroll.

 

Leveringsvilkår (Pose på døren)

  • Avstanden fra postkasse til mottakers dør må ikke være mer enn 250 m.
  • Hus må være tydelig merket med husnummer og oppgang
  • Døren må være tydelig merket med mottakers navn
  • Posten må ha adgang til mottakers dør, f.eks. ved låst ytterdør til felles inngang

 

2.  Pakke til postkassen / postkontor : 2-5 ukedager (kr. 89,-)

Pakken sendes med Bring/Posten til din postkasse. Dersom pakken ikke får plass i postkassen, vil den bli innlevert på ditt lokale Postkontor / Post i Butikk.

De sender deg deg da en sms eller e-post så snart pakken kan hentes.

Sendingstid er normalt 2-3 ukedager fra sendingsdag, enkelte strekninger opptil 5. Posten sender ikke lør/søn.

Leveringstiden er veiledende, og eventuelle forsinkelser med Posten/Bring er utenfor vår kontroll.

 

3.  Pakke med sporingsnummer: 1-5 ukedager (kr. 129,-)

Pakken sendes med sporingsnummer, som du vil få tilsendt på leveringsbekreftelse per e-post så snart pakken er på vei.

Du får en sms eller e-post når pakken er framme i din postkasse eller på ditt lokale Postkontor / Post i Butikk

Pakken kan spores underveis og er forsikret ved tap.

Sendingstid er normalt 1-5 ukedager fra sendingsdag, avhengig av hvor i landet du bor. Til sentrale områder på Østlandet tar det som regel 1-2 dager.  Merk at Posten ikke sender lør/søn.

 

 

ANGRERETT / RETUR VED IKKE HENTET PAKKE

 

Det er enkelt å returnere varer til FESTSTEMNING. 

1. Hent pakken på posten

2. Legg produktene du ønsker å returnere i egnet emballasje (produkter må returneres i opprinnelig tilstand uten brutt emballasje)

3. Send en e-post til post@feststemning.no og informer om returen

4. Send returvarene sammen med angrefristskjema (sendt sammen med ordrebekreftelsen) til:

    FESTSTEMNING.NO, v/stubban, Postboks 17, 3906 Porsgrunn

 

Du får en e-post så snart din pakke er registrert returnert, merk at dersom forfall på faktura forfaller før det, må denne betales og du får da pengene i retur så snart pakken er returnert. Du kan eventuelt gi oss beskjed om du ønsker utsettelse på forfallsdato.

Dersom du ønsker å returnere hele bestillingen må pakken hentes på postkontoret og returneres som en egen sending til feststemning.no. 

Bestillinger vil bli innlevert på ditt nærmeste postkontor og pakken må da hentes innen 7 dager. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss da dette er Postens reglementer. Kunden er ansvarlig for porto ved retur og ikke avhentede pakker på postkontoret blir returnert til avsender med ny returporto fra Posten/Bring. Dette beløpet trekkes da fra på beløpet som refunderes til kunden eller legges til på faktura fra Klarna.

 

Vi gjør oppmerksom på at sendetidene er ved normal postgang. Ved høytider o.l. er gjerne sendingstiden med Posten lenger.

Vær nøye med å skrive inn ditt navn og adresse riktig, da dette er kundens ansvar. 

Dersom du har andre spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på live chat eller mail: post@feststemning.no

 

 

Velkommen til en hyggelig handel hos FESTSTEMNING.no !