FRAKT

FRAKT FRA kr. 0.- VED KJØP OVER 999.-

FRAKT FRA kr. 49.- VED KJØP OVER 499.-

Feststemning har alle varer på lager i Norge og bestillinger før kl. 20:00 vil bli sendt påfølgende dag (man-fre).

Pakker sendes med Posten/Bring eller Helthjem og normal frakttid er 1-5 dager (man-fre) fra pakken blir sendt.

Pakker som ikke har Helthjem utleveringssted på mottakeradresse sendes isteden med Posten.

Merk at frakttider er veiledende og eventuelle forsinkelser hos transportør er utenfor vår kontroll.

Fraktalternativer

1. Til postkasse - større pakker til dørmatte/postkontor 2-5 dager

Pakken sendes til din postkasse. Dersom pakken er for stor for postkassen, leveres pakken ved din dør / et annet sted du avtaler med posten, eller leveres inn på ditt lokale postkontor dersom den ikke kan leveres på dør. Du får en sms fra Posten når pakken er levert, eventuelt klar for henting på postkontor.

Sendingstid er normalt 2-5 ukedager fra sendingsdag 

2.  Til postkasse/postkontor (ikke dørmatte) 2-6 dager

Pakken sendes til din postkasse. Dersom pakken er for stor for postkassen, leveres den inn på ditt lokale postkontor.

Du får en sms tilsendt fra Posten når pakken er levert eller klar for henting på postkontor.

Sendingstid er normalt 2-5 ukedager fra sendingsdag (evt. + 1 ukedag for videresending til postkontor). 

3.  Norgespakke: 1- 3 (5) dager

Pakken blir sendt til ditt lokale postkontor / post i butikk.

Du får en sms tilsendt fra Posten når pakken er klar for henting på postkontor. 

Sendingstid er normalt 1-3 ukedager fra sendingsdag, opptil 5 ukedager langt nord / usentrale strøk. 

4. Helthjem - postkasse / dørmatte: 1-5 dager

Pakken blir sendt til din postkasse eller levert utenfor dør dersom den er for stor for postkassen.

Du får en sms når pakken er på vei og når den er levert (leveres om natten eller tidlig morgen mandag-lørdag)

Sendingstid er normalt 2-5 dager fra sendingsdag.

5. Helthjem - til hentested

Pakken blir sendt til ditt nærmeste Helthjem hentested

Du får en sms når pakken er på vei og når den er levert (leveres på dagen mandag-fredag, samt lørdager på de hentesteder som er åpne)

Sendingstid er normalt 2-5 dager fra sendingsdag.

Merk at pakker til Svalbard / Jan Mayen nå sendes med båt (Posten), og fremsendingstid vil være inntil 14 dager.

ANGRERETT / RETUR VED IKKE HENTET PAKKE

Det er enkelt å returnere varer til FESTSTEMNING. 

1. Hent pakken på posten

2. Legg produktene du ønsker å returnere i egnet emballasje (produkter må returneres i opprinnelig tilstand uten brutt emballasje)

3. Send en e-post til post@feststemning.no og informer om returen

4. Send returvarene (kunden er ansvarlig for returporto) sammen med angrefristskjema som ble sendt sammen med ordrebekreftelsen til:

    FESTSTEMNING.NO, v/stubban, Postboks 17 Skjelsvik, 3906 Porsgrunn

Du får en e-post så snart din pakke er registrert returnert, merk at dersom forfall på faktura forfaller før det, må denne betales og du får da pengene i retur så snart pakken er returnert. Du kan eventuelt gi oss beskjed om du ønsker utsettelse på forfallsdato.

Dersom du ønsker å returnere hele bestillingen må pakken hentes på postkontoret og returneres som en egen sending til feststemning.no. 

Bestillinger vil bli innlevert på ditt nærmeste postkontor og pakken må da hentes innen fristen. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss da dette er Postens reglementer. Kunden er ansvarlig for porto ved retur og ikke avhentede pakker på postkontoret blir returnert til avsender med ny returporto. Utgifter til porto og emballasje, samt et ekspedisjonsgebyr på kr. 99.- trekkes da fra på beløpet som refunderes til kunden eller legges til på faktura fra Klarna.

Vi gjør oppmerksom på at sendetidene er ved normal postgang. Ved høytider o.l. er gjerne sendingstiden med Posten lenger.

Vær nøye med å skrive inn ditt navn og adresse riktig, da dette er kundens ansvar.  Ved feil oppgitt navn/adresse blir pakken sendt i retur til avsender av Posten. Kunden må da betale ny frakt dersom pakken skal sendes på nytt. Dersom produktene krediteres, trekkes opprinnelige fraktkostnader fra på beløpet som tilbakebetales.

Dersom du har andre spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på live chat eller mail: post@feststemning.no

Velkommen til en hyggelig handel hos FESTSTEMNING.no !